Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv9

Điều 1 – Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "sv9" hoặc "Nền tảng" chỉ hệ thống website, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền sv9.lat và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của sv9.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng sv9.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt khả dụng trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ của sv9, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sv9.

Điều 3 – Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv9. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. sv9 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho sv9 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là hành động của chủ tài khoản.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

sv9 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và giới hạn rút tiền được công bố cụ thể trong trang Nạp Rút Tiền.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính trước khi xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• sv9 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Không chấp nhận các giao dịch thực hiện qua tài khoản bên thứ ba không được ủy quyền rõ ràng.

Điều 5 – Quy định cá cược

Người chơi khi đặt cược trên nền tảng sv9 cần tuân thủ các nguyên tắc sau để đảm bảo tính công bằng cho tất cả người tham gia:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, sv9 sẽ xử lý cược theo chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả theo tỷ lệ đã hiển thị trước sự cố.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và có giá trị quyết định cuối cùng.
• sv9 có quyền vô hiệu hóa kết quả cược nếu phát hiện có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi phần mềm.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

Điều 6 – Khuyến mãi & thưởng

sv9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể cần được đáp ứng trước khi rút thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực và mức vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• sv9 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng cam kết bảo toàn quyền lợi đã phát sinh của người chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả — là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng.
• sv9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng sv9 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc tình trạng bất thường của hệ thống để đặt cược trái phép.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Sử dụng dịch vụ sv9 với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Điều 8 – Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

sv9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Yêu cầu tự loại trừ (tự khóa tài khoản) từ phía người chơi nhằm mục đích chơi có trách nhiệm.
• Không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do hợp lệ (không vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv9 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng mạng diện rộng hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng bảo mật thông tin không đúng cách.
• Mất mát gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

sv9 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất và thông báo kịp thời đến người dùng qua các kênh chính thức.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

sv9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng sv9.lat.

• Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua hộp thư nội bộ hoặc thông báo trên trang chủ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận nội dung cập nhật.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.